Product & Service Owner 80 - 100

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Möchtest du die digitale Transformation im Schweizer Gesundheitssystem aktiv mitgestalten? Für unseren Kunden in der Innerschweiz suchen wir einen engagierten Product & Service Owner mit Fokus auf ICT-Infrastruktur und Workplace-Services. Du wirst die Weiterentwicklung und den Betrieb dieser Services verantworten, indem du Kundenbedürfnisse, Unternehmensziele und technische Anforderungen in Einklang bringst. In enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams entwickelst du innovative Lösungen und verbesserst kontinuierlich die Servicequalität. Dabei setzt du auf agile Methoden und moderne Service-Management-Praktiken. Wenn du bereit bist, diese spannende Herausforderung anzunehmen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

tasks Cloud, Outsourcing/Service Management, Projektmanagement

region Innerschweiz

Ortschaft Root D

REF Nr 6V2U01

Job Description

Du trägst die Verantwortung für die zugewiesenen Infrastruktur- und Workplace-Services über deren gesamten Lebenszyklus.
Du entwickelst die Produkt- und Service-Roadmap weiter und stellst sicher, dass Kundenbedürfnisse, Unternehmensziele und technische Anforderungen harmonisiert werden.
Du priorisierst den Backlog und arbeitest eng mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services.
Du überwachst die Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance sowie die Einhaltung von SLA-/OLA-Vereinbarungen und leitest bei Bedarf Optimierungsmassnahmen ein.
Du planst und begleitest die Einführung neuer Technologien, Services, Migrationen und Erneuerungen.
Du steuerst externe Partner und Lieferanten und stellst die vereinbarte Servicequalität sicher.
Du sorgst für die Einhaltung von Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen innerhalb deiner Services.

requirements

Du hast eine höhere Fachausbildung oder einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich ICT-Infrastruktur, Workplace oder Cloud Services mit.
Du hast Erfahrung im Product Ownership, Service Management oder ICT-Projektmanagement.
Du bist erfahren in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern.
Du verfügst über gute Kenntnisse agiler Methoden und moderner Service-Management-Praktiken.
Du hast einen starken Kundenfokus und verlierst dabei die Vision des Produktes nicht aus dem Blick.
Du denkst zielorientiert und verstehst es, die Bedeutung der User Stories für die Kunden aufzuzeigen.
Du bist ein Brückenbauer zwischen Kunde und Team und förderst den direkten Dialog sowie das gegenseitige Verständnis.

perspective

Dich erwartet ein inspirierendes und dynamisches Umfeld, in dem kreative Ideen gefördert und innovative Technologien vorangetrieben werden.
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Arbeit unterstützen deine Work-Life-Balance.
Tauche ein in die Welt modernster Technologien und arbeite in einem hochqualifizierten Team, das ständig nach Exzellenz strebt.
Nutze die Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln durch Schulungen, Workshops und Konferenzteilnahmen.

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