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Freelancer Stellen

Leiter/in User Services

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Mit unserer Zukunftsstrategie streben wir nach nachhaltigem Wachstum, einer gestärkten organisatorischen Effizienz und der Entwicklung innovativer Dienstleistungen. Wir sind bestrebt, unsere Rolle als verlässlicher Partner für unsere Kunden langfristig fortzusetzen. Bei uns erwarten dich interessante Aufgabenfelder, ein engagiertes Team und eine zeitgemässe Arbeitsumgebung, die Raum für persönliche Entfaltung bietet. Unsere Arbeitskultur zeichnet sich durch unternehmerisches Denken, kurze Kommunikationswege, Innovationsfreude und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit aus. Werde Teil unseres Kollektivs und trage dazu bei, die Zukunft unseres Instituts gemeinsam mit rund 500 Teammitgliedern aktiv mitzugestalten.
  Aufgaben
  Region Innerschweiz
REF Nr 6Y6Z74
Stellenbeschreibung
  • Du sorgst für einfache, durchgängige, fortschrittliche und benutzerorientierte IT-Services
  • In deinem Verantwortungsbereich sind der IT-Support, das Management der Arbeitsplätze sowie das Clients und das Berechtigungsmanagement
  • Störungen und Problemmeldungen siehst du als Herausforderung und sorgst mit deinem Team für eine hohe Lösungsrate. Mit unserer Engineering-Abteilung sowie Lieferanten koordinierst du den nachhaltigen Lösungsfindungsprozess
  • Mit Lieferanten evaluierst du Lösungen, steuerst deren Einführung und sorgst für den nutzbringenden Betrieb
  • Du sorgst für die kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Arbeitsplatzes; insbesondere im Kontext unserer M365-Einführung sowie mit der Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen
  • Die Begleitung der Anwender inkl. entsprechender Ausbildungseinheiten liegt dir am Herzen
  • Lizenzvereinbarungen und Verträge nutzt du als klärende Instrumente mit unseren Providern
Anforderungsprofil
  • Fundierte IT-Grundausbildung (FH, HF, höhere Ausbildung) mit langjähriger Berufserfahrung
  • Gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeit, Projektleitungserfahrung
  • Flexibel, belastbar und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Vorausschauende, exakte sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Bankwissen von Vorteil
  • Ausgeglichene und analytisch denkende Persönlichkeit
Perspektive
In dieser vielseitigen Position geniesst du Raum für kreatives Wirken und unkomplizierte Entscheidungsprozesse. Du kannst von ansprechenden Gehalts- und Sozialleistungen sowie Zusatzleistungen profitieren. Zusätzlich erwartet dich eine zeitgemässe Arbeitsumgebung und ein harmonisches Teamumfeld.

 

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