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Head of Monitoring & Support 80-100% (a)

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Wir bei bieten IT-Dienstleistungen und -Lösungen für Unternehmen und Organisationen an. Dazu gehören verschiedene Services wie IT-Infrastrukturmanagement, Netzwerkadministration, Cloud-Computing, IT-Sicherheit, Datenmanagement und mehr. Unser Ziel ist es, unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Lösungen anzubieten, die ihre Geschäftsziele unterstützen und gleichzeitig zuverlässig, sicher und effizient sind.
  Aufgaben
  Region Region Zürich
Ortschaft Zürich
REF Nr 4X8F95

Stellenbeschreibung
  • Du definierst klare Ziele für das Team und weist Aufgaben zu.
  • Du inspirierst dein Team und schaffst eine anregende und effektive Arbeitsumgebung.
  • Du ermutigst die Kreativität und Eigenverantwortung im Team, indem du eine unterstützende Rolle einnimmst.
  • Du löst eine Vielzahl von Problemen und setzt das Feedback deiner Teammitglieder um.
  • Du überwachst die Leistung des Teams anhand spezifischer Kennzahlen.
  • Du identifizierst Weiterbildungsbedarf und bist immer bereit, den Bedürfnissen deiner Teammitglieder Gehör zu schenken.
  • Du führst Mitarbeitergespräche und förderst eine Kultur offener Kommunikation und konstruktiven Feedbacks.
Anforderungsprofil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit Schwerpunkt Systemtechnik.
  • Mehrjährige Berufserfahrung oder fortgeschrittene Ausbildung auf HF/FH-Niveau.
  • Kompetenzen in Windows, Microsoft 365, Microsoft Azure, Virtualisierung, Backuplösungen sowie in Netzwerk-, Firewall- und Sicherheitstechnologien.
  • Begeisterung für Kundenservice und IT-Support.
  • Erfahrung in Führungspositionen oder Bereitschaft, den nächsten Schritt in der Karriere zu machen.
  • Fähigkeit zur Teamarbeit zur Förderung eines positiven Arbeitsumfelds.
  • Selbstständiger und proaktiver Arbeitsstil
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Perspektive
  • Variabel gestaltbare Arbeitszeiten
  • Option für Homeoffice
  • Teamorientierte Atmosphäre mit einem angenehmen und dynamischen Arbeitsumfeld
  • Jährliches Budget für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Großes Vertrauen und Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung
  • Einsatz modernster Technologien und zeitgemäßer Arbeitsmethoden
  • Laufend erweiterte Benefits-Palette

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