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ICT-Service Delivery Manager

Unser Kunde ist der Schweizer Marktleader im Bereich Haushaltgeräte und beschäftigt über 1‘400 Mitarbeitende. Leidenschaft und Begeisterung für seine Produkte und eine tiefe Verwurzelung in die Schweizer Perfektion und Innovationskraft sind zentrale Werte. Für unser Kunde ist ,,Digitale Transformation“ nicht nur eine Worthülse. sondern ein zentraler Bestandteil der Unternehmensstrategie.
  Aufgaben Service Manager
  Region Innerschweiz
REF Nr 3P3J41

Stellenbeschreibung
  • Business Enabler im Rahmen der digitalen Transformation, Einkaufen von IT-Services
  • Verantwortlich für die erfolgreiche laufende Bereitstellung von vertraglich vereinbarten IT Services für V-ZUG
  • Verantwortlich für die Erreichung der Leistungsziele, Service Excellence und die Einhaltung der finanziellen Rahmenbedingungen
  • Single Point of Contact für die Business Units
  • Verantwortlich für die Lösung von Lieferproblemen, Unterstützung des Wachstums und die Entwicklung von Produktivitätsverbesserungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Projekt- und Programm Managern, den unterschiedlichen externen Providern sowie den internen IT Dienstleistern
Anforderungsprofil
  • Höhere Fachschule (HF), Fachhochschule und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle seitens Endkunde oder Dienstleister
  • Betriebswirtschaftliche Weiterbildung
  • ITIL Service Manager Zertifizierung erwünscht
  • Erfahrung im ICT-Projektmanagement und mit IT Outsourcing von Vorteil
Perspektive
einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Umfeld mitten in der Stadt Zug Projekt— und hohe Eigenverantwortung einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz eine sichere Anstellung mit besten Weiterentwicklungschancen und unbefristetem Vertrag

Prime21 AG Bahnhofplatz 6300 Zug Schweiz   +41 41 709 05 30  -  zug@prime21.ch