{"id":43934,"date":"2021-09-30T11:22:42","date_gmt":"2021-09-30T09:22:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prime21.ch\/?p=43934"},"modified":"2023-04-13T15:40:14","modified_gmt":"2023-04-13T13:40:14","slug":"du-oder-sie-das-ist-hier-die-frage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prime21.ch\/en\/du-oder-sie-das-ist-hier-die-frage\/","title":{"rendered":"Du oder Sie \u2013 das ist hier die Frage"},"content":{"rendered":"

Sorry, this entry is only available in Deutsch<\/a>.<\/p>

\"dudsies\"<\/p>\n

H\u00f6fliches Sie oder vertrauliches Du? In der Gesch\u00e4ftswelt existieren heute beide Kulturen.
\n<\/em>
\nWer bei IKEA einkauft, ist nichts anderes gewohnt: \u201eWir nehmen dich mit auf eine Hometour\u201c, verspricht die Website. \u201eProfitieren Sie von exklusiven Angeboten\u201c heisst es hingegen bei Globus.<\/p>\n

Irgendwie klar. Oder? Geht es um Ansprache, gibt es wie so oft kein absolutes Richtig oder Falsch \u2013 sondern ein Angemessen. Heisst: Wer sein Zielpublikum kennt, weiss in aller Regel auch, welche Ansprache passt.<\/p>\n

In der Gesch\u00e4ftswelt hingegen war es lange Zeit \u00fcblich, zumindest am Anfang zu siezen \u2013 professionelle Distanz war angesagt. Seit einigen Jahren h\u00e4lt, sicherlich auch durch die Globalisierung und das damit verbundene N\u00e4herr\u00fccken des englischsprachigen Raums, die Du-Kultur auch in Schweizer Firmen Einzug. 2015 thematisierte die \u201eMedienwoche\u201c die Frage und liess zwei Fachfrauen zu Wort kommen: die HR-Spezialistin Eliane Toller und die Managerin Sonja A. Buholzer. W\u00e4hrend Toller damals schon fand, es trage zu \u201eeiner wertsch\u00e4tzenden Unternehmenskultur bei\u201c, wenn sich Mitarbeitende und Vorgesetzte dutzten, bef\u00fcrchtete Buholzer, dass \u201eMitarbeitende ins Kumpelhafte abgleiten und mit Du-Dekreten vermeidbare F\u00fchrungsprobleme\u201c entst\u00fcnden.<\/p>\n

War fr\u00fcher alles einfacher?<\/p>\n

Fr\u00fcher sagte man einfach \u201eSie\u201c zum Chef. Bis zum Weihnachtsessen, wo er einem das Du anbot \u2013 nicht immer ganz n\u00fcchtern. Die Frage hiess also: Durfte man am n\u00e4chsten Morgen immer noch \u201ehallo Heiri\u201c sagen oder beliess man es doch besser beim vorweihnachtlichen \u201eguten Morgen, Herr Doktor Meier\u201c? Von wegen einfach.<\/p>\n

Viele j\u00fcngere Firmen, nicht zuletzt Start-ups, haben flache Hierarchien. Das macht es einfacher, sich untereinander zu dutzen. Doch auch grosse, arrivierte Firmen wie die Otto-Group haben sich Mottos und Schlagw\u00f6rter wie \u201eKulturwandel 4.0\u201c oder \u201eUnternehmenskultur 4.0\u201c auf die Fahnen geschrieben. Bei Lidl dutzt man sich, ebenso bei den SBB, bei Swisscom oder bei Swissport. Gr\u00fcnde f\u00fcr diese neue, unkompliziertere Kultur gibt es diverse: Man will das \u201eWir\u201c-Gef\u00fchl st\u00e4rken, eine moderne Philosophie demonstrieren, sich als Arbeitgeber f\u00fcr junge Menschen attraktiv machen.<\/p>\n

Klingt gut. Doch es gibt auch Momente, wo zumindest mancher Vorgesetzten ein etwas distanzierterer Umgangston lieber w\u00e4re \u2013 bei Lohnverhandlungen etwa, oder wenn eine K\u00fcndigung ausgesprochen wird. Doch, das zeigen Studien einhellig, lohnt es sich, diese unangenehmen Momente auszuhalten: Die Du-Kultur ist gut f\u00fcrs Arbeitsklima \u2013 und damit auch f\u00fcr den Umsatz. Denkt man an IKEA, h\u00e4tte man es eigentlich ahnen m\u00fcssen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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